uptime et la sécurité

Une conviction chez uptime, la sécurité c'est l'affaire de tous

On ne s’improvise pas ascensoriste

L’ascenseur est un domaine où la sécurité est très encadrée par des normes et des décrets européens et français très précis, régulièrement remis à jour au fur et à mesure des évolutions des technologies.

uptime mène une politique du Zéro Incident.

Chaque collaborateur est obligatoirement formé à la sécurité des ascenseurs. Nos techniciens sont salariés et ont tous en moyenne 10 ans d’expérience d’ascensoriste. La liste des procédures à suivre pour intervenir en toute sécurité sur tous les types d’ascenseur est constamment réactualisée. En intervention, ils sont équipés d’un dispositif d’alarme du travailleur isolé, qui les protège en cas de situation anormale.

La sécurité chez uptime, c’est avant tout un état d’esprit

Chaque lundi matin, les techniciens se réunissent pour décrire des situations qui leur ont paru risquées : chacun contribue à trouver la réponse adéquate et valide la solution préconisée.  Ainsi le sujet de la sécurité reste en permanence d’actualité et vient renforcer tous les efforts de formation continue pour améliorer la sécurité des usagers et des techniciens.

Une vigilance accrue sur les sujets de sécurité

Grâce à notre technologie, tous les dysfonctionnements relevés sont stockés et ne s’effacent jamais même lorsque l’ascenseur est à l’arrêt suite à une coupure d’électricité. L’historique des défauts est analysé et des combinaisons de facteurs anormaux sont relevés par l’intelligence artificielle, des “coïncidences” que ne relèverait pas forcément un humain. Ainsi le technicien bénéficie d’un super assistant à chacune de ses visites et peut, avec ses propres observations, comme un bruit anormal, mener un contrôle de sécurité approfondi.

Un dialogue permanent entre l’homme et la data

Lors de la prise en parc d’un nouvel ascenseur, le technicien mène une étude de sécurité complète sur tous les éléments susceptibles de compromettre sa sécurité et celle des usagers. Un rapport est ensuite généré et envoyé  au gestionnaire et au conseil syndical avec un devis expliquant pourquoi certains travaux sont inévitables.

Chaque ligne du devis fait l’objet d’un ticket – une demande d’intervention-  qui ne disparaîtra que lorsque l’appareil aura été mis en conformité avec la sécurité : ainsi les travaux de sécurité ne sont jamais oubliés.

Une conviction chez uptime, la sécurité c’est l’affaire de tous

C’est de la responsabilité des syndics et propriétaires de faire réaliser les travaux de sécurité sur leurs ascenseurs, c’est de la responsabilité d’uptime d’être le pilote alerte, vigilant et proactif qui accompagne ses clients et leur permet de bien comprendre l’importance des travaux de sécurité.

Et les données, justement, sont-elles sécurisées ?

Nous ne recueillons aucune donnée personnelle et nous ne faisons aucun traitement individualisé de ces données. Les données techniques sont utilisées uniquement par les équipes R&D et techniques pour analyser le comportement de l’ascenseur. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Par ailleurs, notre boîtier connecté a été conçu et testé pour ne pas interférer avec la sécurité de l’ascenseur : il a reçu à ce titre une certification électromagnétique qui certifie son innocuité.

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Londres : ouverture du premier bureau international d'uptime.

Avec déjà 3 partenaires britanniques déployant la technologie uptime sur leur parc d'ascenseurs, nous sommes heureux de vous annoncer que nous traversons la Manche pour installer nos premiers bureaux à Londres ! Le marché britannique de l'ascenseur s'élevait à plus de 3 milliards de dollars en 2020 et devrait croître de plus de 6,14 % annuellement jusqu'en 2026. Suivant la tendance mondiale, les PME de maintenance indépendantes y prennent progressivement des parts de marché aux grandes entreprises mondiales (de 57 à 63 % des ascenseurs dans le monde en huit ans, selon le Crédit Suisse). Cette implantation marque une étape majeure dans notre expansion internationale.

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